Krisenkommunikatikon für Vorstände

Hörder Burg - Panoramafoto der Sparkassenakademie NRW in Dortmund

Krisenkommunikatikon für Vorstände

Krisen entstehen heute schneller, eskalieren dynamischer und verlaufen öffentlicher als je zuvor. Über den Verlauf einer Krise entscheidet selten der Auslöser selbst, sondern fast immer der Umgang mit ihr. Für Vorstände von Sparkassen bedeutet das: Kommunikation ist kein begleitendes Element mehr - sie ist Führungsaufgabe, denn gerade von einer Sparkasse wird in einer Krise Präsenz erwartet. 

ZIELGRUPPE

Vorstandsmitglieder

IHR NUTZEN

  • Sie kennen die Spielregeln einer Krise und des Journalismus und verstehen, welche Logiken die Medien in Krisen prägen. 
  • Sie verstehen die Dynamiken und Anforderungen in Krisensituationen und gewinnen Sicherheit im Umgang mit Medienvertretern. 
  • Sie sind in der Lage ein Krisennarrativ zu entwickeln, in schwierigen Situationen schnell und professionell zu reagieren und Ihre persönliche Wirkung als Vorstand zu stärken.

PROGRAMM / INHALT

 

10:00 - 10:30 UhrEinführung und Überblick "Krisenkommunikation" - Erfahrungswerte aus der Sparkassenpraxis
Andreas Löbbe, SVWL / Notker Becker, RSGV
10:30 - 16:30 Uhr

Medientraining anhand verschiedener Fallbeispiele 
Markus Resch, Medientrainer und Experte für Krisenkommunikation

  • Die Rolle des Vorstands und der Kommunikationsverantwortlichen in der Krise
  • Realistische Krisenszenarien aus der Finanzwelt - von Reputationsrisiken über regulatorische Themen bis hin zu operativen Störungen
  • Kamera, kritische Interviews und Drucksituationen meistern
  • Verstehen, wie Medien funktionieren: Denkweise, Dynamiken und Mechanismen journalistischer Arbeit in Krisenlagen
  • Souveräner Umgang mit Journalisten: klare Haltung, präzise Antworten, wirksame Gesprächsführung
  • Von der Defensive zur offensive: Themen aktiv setzen, Narrative entwickeln und Deutungshoheit gewinnen
  • Kommunikationsstrategien für die ersten Stunden einer Krise - intern wie extern
  • Botschaften, die tragen: präzise, glaubwürdig, anschlussfähig
  • Führung in der Öffentlichkeit: Souveränität zeigen, Haltung vermitteln, Vertrauen stabilisieren

HINWEIS(E)

Das Seminar orientiert sich am DSGV-Konzept und wird durch weitere geplante Veranstaltungen ergänzt werden, darunter ein Intensiv-Medientraining sowie ein spezielles Seminar für Kommunikationsverantwortliche.

ANGEBOTSNUMMER

50.890

DAUER

1 Tag

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ANMELDUNG

Carolin Nalazek

Sparkassenakademie NRW

INHALTE

Mareike Toporowski

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