Forum Social-Media, Dienstag, den 01.12.2026

Sparkassenakademie Nordrhein-Westfalen
Hörder Burgplatz 1, 44263 Dortmund

Start am Montag, den 30.11.2026 ab 19.00 Uhr mit einem Warm up und Abendbuffet 
Austauschen und Kennenlernen sowie Netzwerken.

Ort:  Mu-Kii, Am Kai 8, 44263 Dortmund (400m von der Akademie)

Dienstag, 01.12.2026 

Aktuell gehen Schätzungen davon aus, dass bereits mehr als die Hälfte der Beiträge nicht mehr von Nutzerinnen und Nutzer stammen, sondern mit generativer KI teilweise oder vollständig erzeugt wurden. Dazu kommen eine immer höhere Newsdichte und Fake-Newsquote sowie Kommerzialisierung. Dies wirkt sich erheblich auf Endnutzer, Vermarkter und Social-Media-Aktivitäten der Sparkassen und den mit ihnen verbundenen Unternehmen aus. Wie sieht heute eine „gute“ Social Media Arbeit aus? Welche Kanäle sind sinnvoll und wohin entwickeln diese sich? Wir suchen gemeinsam nach Antworten und Empfehlungen.

09.00 – 09.10

Begrüßung & Ablauf

Dr. Carsten Kolbe

Vormittag

Impulsvorträge und Diskussion

09.10 

Auf dem 11ten Forum Social Media der Sparkassen vermitteln vormittags drei Referierende Orientierungs-, Strukturwissen und Strategiewissen zu neusten Entwicklungen, rechtlichen Fragen und möglichen Konsequenzen für die Umsetzungen. 

So werden Dr. Moritz Indenhuck (Rechtsanwalt bei Lindenpartners), der schon zahlreiche Sparkassen beraten hat und  Nadine Fabini (S‑Communication Services GmbH) als erfahrene Senior-Produktmanagerin für Communication Tools & Solutions über neue Trends und Entwicklungen sprechen.

Prof. Fabian Sippel ( AI Institut ) wird als Speaker ebenfalls unser Forum wertvoll bereichern.

10.50 – 11.10

Pause

11.10

KI im Social-Media-Alltag: Effiziente Workflows & Praxisbeispiele für Sparkassen

Wir zeigen, wie KI den Social-Media-Alltag bei Sparkassen ganz konkret erleichtern kann – von schneller Content-Erstellung bis hin zu automatisierten Abläufen im Hintergrund. Dabei geben wir praxisnahe Einblicke in unsere Workflows und Use Cases, die helfen, effizienter zu arbeiten und gleichzeitig die Sparkassen-typische Tonalität und Compliance im Blick zu behalten. 

Marène Gernandt
Chefin vom Dienst Social Media
Newsdesk & Content
Consulting‚ Content & Creation

Franziska Guddat
Social Media Managerin
Newsdesk & Content (Newsroom)

12.40 – 13.30

Mittagspause

Nachmittag

Social-Media Praxis im Karussell / Ask me anything
(drei Stationen a 60 Minuten = 20 Minuten Impuls und Kennenlernen + 40 Minuten Diskussion / Erkenntnisse, 5 Minuten Raumwechsel)

13.30 – 15.35

Station 1: "Die Rote Bank: Kundennähe als  Social-Media- Strategie", Kristina Biermann, Anja Pottmeier, Justina Renkel, Sparkasse Neuss

Station 2: 

Station 3 : 

15.40 – 15.50

Pause

15.50 – 16.20

Podiumsdiskussion
„Zwischen Aufbruch und Ende? Wohin entwickelt sich die Social Media Kommunikation?“
Dr. Carsten Kolbe (Gespräch und Moderation mit den ReferentInnen)

ca. 16.20

Verabschiedung & Ende des Forums