1. Tag - 13.10.2026
09:30 - 09:45 Uhr
Start im BC-Base Camp: Gemeinsam auf Kurs zu den Höhenmetern der Tagung
09:45 - 11:00 Uhr
Aktuelles Update: Status aller zentralen Projekte mit BC-Relevanz
- Neuesten Erkenntnisse aus VdZ-FK mit
Stoßrichtung BC
- Ausrichtung GdZ Gewerbliches Kreditgeschäft
der Zukunft mit Teilaspekten für das BC
- Sonstige relevante Projekte mit BC-Bezug
Jens Pittlik, DSGV
11:00 - 11:30 Uhr
Kaffeepause - Hüttenstopp: rasten & austauschen
11:30 - 13:00 Uhr
Workshops (1. Durchgang)
A. Sollten Sie in Präsenz dabei sein, so haben Sie die Möglichkeit, sich mit der Anmeldung vier Workshops auszusuchen.
B. Sollten Sie online dabei sein, ist eine gesonderte Anmeldung zu den Workshops nicht nötig. Sie können immer in jedem Durchgang einen der - wie im Programm angegebenen - Online-Workshops direkt „live“ auswählen.
Workshop 01:
Self-Service - digitale Prozesse | Meike Daßler |
Workshop 02:
Vertriebliche Impulse: Welcome-Calls und GSK-Checks als Türöffner für einen nachhaltigen Erfolg | Christian Kasprowski |
Workshop 03:
Mobile first - rund um die App-Sparkasse und Sparkasse-Business | Stefan Brinkmann |
Workshop 04:
Ausbaustufen für Ihr BC!? - Effizienz, Automatisierung, Bots und Selbstbedienung | Nicolas Fischer |
Workshop 05:
Führung im Wandel: Wie Haltung und Systemlogik Entwicklung möglich machen | Dennis Büchler |
Workshop 06:
Vom Modell zur Wirksamkeit - Kooperationen im Business-Center gestalten | Ralf Schmitter, Tobias Wigge |
Workshop 07:
Business-Center Sprechstunde - Dein Netzwerk-Hub für Austausch und Lösungen | Rabea Diederich-Dyckmanns, Frank Klingsporn |
| Workshop 08: Mit Serviceaufträgen bzw. dem Serviceportal die Effizienz steigern | Thorsten Booß |
Workshop 09:
Muster-ISP im BC | Stefan Hammerath-Grützmacher, Ann-Katrin Murken |
Workshop 10:
Geh mir weg mit KI - Warum 95% der Firmenkundenberater/-innen in Sparkassen KI noch falsch nutzen | Angelika Häge, Dominik Sinzinger |
Workshop 11:
Mehr als Konten: Vereins- und WEG-Kunden als Wachstumstreiber im BC | Ulrich Leibold, Stefan Pfeiffer |
Workshop 12:
OSPlus_neo Kreditprozesse - effizient, digital, zukunftssicher im Firmenkundengeschäft | Annemarie Lange, Dörte Puckhaber |
Workshop 13:
Payment - Bedarf und Ertragspotenziale aus dem Händlergeschäft im BC erkennen | Axel Kleve, Thorsten Kretzschmar |
Workshop 14:
Update OBB - Online Banking | Viktor Ilin |
Workshop 15:
Teamspirit im BC | Dr. Tim Felten, Alina Gewiß |
Workshop 16:
Business-Center im Fokus: Das BC als Vertriebooster | Maximilian Schaffrath |
Workshop 17:
Das Vertriebsmanagement der Zukunft - Auf dem Weg zum Zielbild multikanal neu gedacht | Daniela Jürgens, Matti Klare |
Workshop 18:
Effizienzen sichern: Potenzialorientierte Ansprachen mit dem IAM FK | Christopher Esser, Yvonne Heuel |
Workshop 19:
Praxis Insights Business Line - Erfolgreiche Lösungen einer Sparkasse im Fokus | Andrea Dransfeld-Recker, Holger Schmidt |
Workshop 20:
Emotionale Selbstführung - Erfolgreich Führen durch Emotionsmanagement | Andreas Eilers |
13:00 - 14:15 Uhr
Mittag - Verschnaufpause an der Mittelstation
14:15 - 15:45 Uhr
Workshops (2. Durchgang)
15:45 - 16:15 Uhr
Routenhalt - kurz pausieren & orientieren
16:15 - 17:15 Uhr
FAIRänderung -
manchmal kommt es anders, weil man denkt!
Johannes Warth, Ermutiger, Überlebensberater, Coach & Keynote-Speaker
Ab 17:30 Uhr
Bergfest auf halber Streck: Die Phoenix-Lounge der Sparkassenakademie wird zum Treffpunkt für Austausch, Kontakte und Genuss
2. Tag - 14.10.2026
09:00 - 09:15 Uhr
Tag 2 startet: Aufbruch im Morgenlicht zur nächsten Gipfeletappe
09:15 - 10:30 Uhr
Realitätscheck live - Die BC/BL im Fokus
- Welche aktuellen Touchpoints bewegen uns im BC?
- Welche Handlungsfelder brennen unter den Nägeln?
- Was brauchen wir, um weiterzukommen?
- Welchen Netzwerkaustausch gibt es bereits und wer
hat hieran Interesse?
Live diskutiert - moderiert direkt auf der Bühne von BC-Hosts aus den Sparkassen
10:30 - 11:00 Uhr
Kaffeepause in luftiger Höhe - Krafttankstelle
11:00 - 12:30 Uhr
Workshops (3. Durchgang)
12:30 - 13:30 Uhr
Mittagspause - letzte Stärkung für den Zielanstieg
13:30 - 15:00 Uhr
Workshops (4. Durchgang)
Ab 15:00 Uhr
Gipfel erreicht: Ausklang im Panorama der Berge, mit Blick auf neue Ziele und Höhenmeter
