Vertriebsführungskräfte, Bereichs-/Abteilungsleitung, Beratenden GSK/BC, GK, FK, (UK), Assistenzen

• Sie erkennen die Mehrwerte der Gesprächsvorbereitung.
• Sie können gezielt und zeitsparend mit der Anwendung arbeiten.
• Sie können die Kundenübersichten sinnvoll in ihre Vorbereitung integrieren.

• Aufbau und Funktionen der Gesprächsmappe
• Gesprächsmappe individuell anlegen
• Listenformen, Liniendiagrammen und Graphiken leicht nutzen
• Vorlagen nutzen und Zeit sparen
• GVB, Kundenübersichten und S-FK – Wann nutze ich was?
• 12-stufiger Beratungsprozess
• Start in die Vorbereitung mit vorhandenen oder neuen Kundensituationen
• Die Kundensicht als Zusammenfassung und Kaufbestätigung
• KI sinnvoll zur Recherche einsetzen
• Mehrwerte aus der Perspektive Kunde/Kundin und Beratung
• Transferaufgabe

• Dennis Büchler

Grundkenntnisse im Umgang mit OSPlus_neo sind von Vorteil. Sollte die Zielgruppe unterschiedliche Vorkenntnisse bzgl. den Anwendung von OSPLus_neo haben, empfehlen wir die Nutzung des Bildungsangebots 12.212 vorab für die Personen, die hier noch Bedarf haben.

In diesem Workshop werden konkrete Kundentermine mit der GVB vorbereitet. Der zeitliche Umfang dieses Moduls richtet sich nach der Intensität der Ausgestaltung der Inhalte sowie der praktischen Transferübungen.