Training für den Prüfungsbereich "Kunden beraten"

Hörder Burg - Panoramafoto der Sparkassenakademie NRW in Dortmund

Training für den Prüfungsbereich "Kunden beraten"

Simulation von Beratungsgesprächen gemäß der neuen AO 2020.

ZIELGRUPPE

Auszubildende, die sich auf die praktische IHK-Abschlussprüfung Bankkaufmann/-frau vorbereiten

IHR NUTZEN

  • Sie erhalten in kleinen Gruppen eine gezielte Unterstützung Ihrer Vorbereitung auf die mündliche Prüfung.
  • Sie erarbeiten sich eine optimale Ausgangsposition für eine erfolgreiche Prüfungsteilnahme.
  • Über die konkreten Rahmenbedingungen der IHK-Prüfung vor Ort informieren sich die Trainer bei den Ausbildungsleitern.

PROGRAMM / INHALT

  • Prüfungsanforderungen und -verfahren, DIHT-Empfehlungen
  • Vorbereitung und Durchführung von Beratungsgesprächen in Rollenspielen (mehrere Durchgänge)
  • Simulation von Prüfungsbedingungen
  • Intensive Auswertung und Rückmeldung von erfahrenen Trainern/-innen, die mit der IHK-Prüfungspraxis vertraut sind

REFERENT/-INNEN

Praktiker/-innen und Ausbildungverantwortliche aus Sparkassen und freiberufliche Trainer/-innen

HINWEIS(E)

Die Teilnahme an diesem Angebot kann auf die fünftägige Pflichtfreistellung der Auszubildenden zur Vorbereitung auf die Prüfung gem. § 12 a TVAöD angerechnet werden.

ANGEBOTSNUMMER

74.480

DAUER

2 Tage

PREIS(E)

270,00 €

TERMINE BUCHEN

IHRE ANSPRECHPARTNER/-INNEN

ANMELDUNG

Birgit Flachsbart

Sparkassenakademie NRW

INHALTE

Michael Zaum

Sparkassenakademie NRW

Gerne beantworten wir alle Fragen.

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