SFirm Support 2 - Technische Details und Troubleshooting

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SFirm Support 2 - Technische Details und Troubleshooting

Der Support von SFirm beim Kunden erfordert bei Detailfragen spezielle Kenntnisse. In diesem Seminar haben Sie die Möglichkeiten Ihr Wissen hinsichtlich Programmtechnik, Sicherheit, Hard- und Software sowie Besonderheiten der Netzwerkinstallation zu erweitern.

ZIELGRUPPE

Electronic-Banking-Berater/-innen sowie Mitarbeiter/-innen aus den Bereichen Medialer Vertrieb und anderen Abteilungen, die für den Vertrieb von SFirm zuständig sind

IHR NUTZEN

  • Sie verfügen über tiefgreifendes technisches Wissens zu SFirm.
  • Sie sind in der Lage, fortgeschrittene Support-Fragen zu beantworten.
  • Sie können spezielle technische Probleme lösen und Fehler zielgerichtet analysieren sowie beheben.

PROGRAMM / INHALT

Einführung
  • Neuigkeiten und Weiterentwicklungen
  • Aktuelle Releaseplanung
Technisches zu Installation und Update
  • Update-Management
  • Konfigurationsmöglichkeiten für Institute
Installation in einer Netzwerkumgebung
  • Installation in eine vorhandene SQL Server Umgebung
  • Unbeaufsichtigte Installation/Deinstallation
Programm- und Datenbank-Architektur
  • Programm- und Datenbankstruktur
  • Sicherheit der Datenbanken
  • Registrierdatenbank
  • INI-Dateien: Bedeutung, Inhalt (Parameter) und Bezug zum Programm

Übertragung: Hardware, Software und Problemlösung

  • Einrichtung
  • Voraussetzungen für einzelne Übertragungswege
  • Internetanbindung (Router, Firewall, Proxy)
  • Kartenleser
  • Verbindungsprobleme
Supportfälle aus der Praxis
  • Datenbanksicherung (Backup/Restore) in SFirm
  • Aktuelle Supportfälle / Tipps

    VORAUSSETZUNG(EN)

    • Seminar: SFirm - Kompakt (26.500)
    • Seminar: SFirm Support 1 - Grundlagen (26.520) oder vergleichbarer Kenntnisstand

    Angebotsnummer:

    26.525

    Dauer:1 Tag

    PREIS(E):

    Teilnehmerpreis: 345,00 €

    TERMINE BUCHEN:

    08.06.2020
    2001 | Sparkassenakademie NRW, Dortmund

    Unverbindlich vormerken

    IHRE ANSPRECHPARTNER

    ANMELDUNG

    Carolin Pawelczyk

    0231 22240-537 carolin.pawelczyk@ska.nrw

    INHALTE

    Edmund Honermann

    0231 22240-739 Edmund.Honermann@ska.nrw

    Gerne beantworten wir Ihre Fragen.

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